Effilink助力鼎食聚，实现邮件链接跳转APP的 “无缝衔接”
背景
鼎食聚，作为亚洲专业美食指南，一直致力于为用户提供丰富多样的美食体验。在竞争激烈的餐饮市场中，如何精准触达目标用户，推广特色活动，成为鼎食聚营销团队面临的重要课题。2017 年，鼎食聚与Effilink达成合作，旨在借助Effilink在邮件营销领域的专业优势，提升活动推广效果。
业务痛点
发送效率低：活动期间邮件发送量大，传统服务商易出现发送延迟、阻塞或被拦截问题；送达率不稳定，影响活动效果。
跳转体验差：邮件链接无法智能识别用户设备环境，导致跳转流程繁琐，如：已安装APP的用户需手动打开APP查找活动页面，而未安装APP的用户需额外下载，流失率高。
EffiLink解决方案
高并发邮件发送支持：
Effilink通过动态分配服务器资源，确保活动期间发送能力弹性扩展；并实时监控邮件投递状态（如送达率、打开率、退信率），根据网络状况和用户反馈，动态调整发送频率和节奏，避免因集中发送导致的阻塞问题；
进行反垃圾邮件策略配置，如SPF、DKIM、DMARC协议，提升发件域名信誉；并采用IP轮换机制，避免单一IP因高发送量被标记为垃圾邮件。
邮件+深度链接（Branch）创新方案：
为实现用户从邮件到小程序及 APP 的平滑跳转，Effilink采用邮件 + 深度链接（Branch）的创新解决方案。在邮件中嵌入深度链接，当用户点击链接时，系统能够智能识别用户设备状态。若用户已安装鼎食聚 APP，则直接打开 APP 并跳转到相应活动页面；若未安装 APP，则引导用户下载 APP 或跳转到鼎食聚小程序内的相关活动页面。这种无缝衔接的体验，大大提高了用户参与活动的积极性和便捷性。
项目成果：
邮件发送效率与送达率显著提升：在春季和秋季 “餐厅周” 活动期间，Effilink成功应对了高负荷的邮件发送任务，邮件发送成功率达到了 98% 以上。
用户参与度与转化率大幅提高：通过邮件 + 深度链接（Branch）的解决方案，实现了用户从邮件到鼎食聚小程序及 APP 的平滑跳转，活动相关页面的点击率和转化率也显著提高，为 “餐厅周” 活动的成功举办提供了有力支持。
客户评价：
通过与Effilink的紧密合作，鼎食聚在邮件营销方面取得了显著的成效，未来，双方将继续深化合作，Effilink的服务也得到了鼎食聚的认可，下面是鼎食聚市场营销部门负责人的评价：
我们使用Effilink作为EDM营销邮件发送平台多年，整体体验很满意。近期邮件发送效果很稳定，客服的响应速度也很快，每次有疑问时，客服都能迅速回应并提供有效的解决方案，绝大多数问题都能得到及时解决。并且，可以查看历史发送数据并下载报表明细的功能非常方便，帮助我们能够及时跟踪表现并进行数据分析。
