EffiLink助力全球领先加密货币交易所MEXC提升邮件发送效率

背景

新兴交易平台领军者MEXC拥有全球超过1000万的用户，为来自不同国家的会员提供多种语言服务。邮件作为其全球用户沟通和衔接中最重要的渠道之一，既包括注册激活、交易确认、账号信息变动等即时性高优先级事务邮件，也有会员优惠、活动通知等营销类型邮件。这些邮件均通过API接口进行对接完成，因此面临邮件发送中两大难题：
业务痛点：

●海外服务器的数据传输速度：MEXC 的服务器分布在海外多个节点，对于验证码、系统通知等事务类型的实时性邮件需要极高的响应和发送速度。日发送量百万级，高峰期日发送量在千万级的业务需求也需要保证稳定的投递效果和速度。
●会员推广、激活拉新等营销邮件的触达及转化需求： 需要提升营销邮件的触达率和转化率，以促进用户增长和活跃度。

EffiLink解决方案

海外节点部署及优化：

营销类

技术类

通知类

成果与收益

邮件发送速度显著提升： 海外节点部署和优化后，接口连接耗时下降，平均维持在 100ms 以内。MEXC 的事务性邮件发送速度大幅提升，有效保障了用户交易操作的实时互动和用户体验。
邮件送达率和打开率大幅提高：EffiLink的解决方案有效提升了 MEXC 的邮件送达率和打开率，为业务发展提供了有力支持。平均成功率在99%以上，打开率比之前提升2倍以上。
用户增长和活跃度提升：营销邮件方案的优化有效促进了 MEXC 的用户增长和活跃度，助力其业务目标的实现。

客户评价：

MEXC 计划进一步扩大其全球业务，并探索新的市场。EffiLink将继续为其提供强大的邮件发送支持，帮助其实现业务目标，也得到了客户多个业务部门的认可，MEXC系统产品部负责人评价：

我们与EffiLink合作已久，整体服务表现非常出色。作为一流的邮件服务商，EffiLink为我们提供了稳定、精准的邮件营销支持，帮助我们更好地与用户建立联系。
首先，EffiLink的邮件送达率和系统稳定性非常高，我们能够确保所有重要信息及时送达至目标用户，尤其是在营销活动期间，邮件的送达率始终维持在一个优异水平，极大提升了用户参与度。
此外，EffiLink的客服团队响应速度快，处理问题效率高，尤其是在高峰期和晚间，依然能够及时响应并解决我们的需求和问题，体现了他们高度的责任感和专业性。无论是技术支持还是业务咨询，EffiLink的团队始终能够提供快速且有效的解决方案。
EffiLink的数据分析能力也是一大亮点，平台提供的详细报告帮助我们实时了解邮件营销的效果，精准调整策略，提高了我们的运营效率和营销效果。
尽管偶尔在流量高峰期存在轻微延迟，但总体来说，EffiLink的服务一直非常稳定，我们对未来的合作充满信心。期待与EffiLink继续保持紧密合作，共同推动业务进一步发展。

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