东方证券(香港)邮件发送服务案例


作为跨境金融服务的先行者,东方证券(香港)始终将投资者服务体验置于首位。在数字化转型进程中,东证国际选择EffiLink作为邮件服务平台,对高频次、多场景的邮件触达效果提出行业的高标准要求。
作为跨境金融服务机构,东证国际的服务器位于香港,香港服务器与内地邮箱系统的物理距离导致事务性邮件(如账户异动提醒)存在延迟风险。同时,东证的邮件业务场景众多,投资期刊、市场快讯等批量邮件与高时效通知需分级保障,同时对于金融行业特点,邮件中会频繁出现敏感词,容易导致邮件被误判,需要规避反垃圾策略拦截。


基于近20年的邮件通信技术沉淀,EffiLink为东证构建了智能分层保障体系:
1、基于客户服务器所在地提供专属香港接口节点,实现资源最优匹配。
2、白名单+私有化通道双保障:
针对国内用户申请包括网易、QQ、新浪等多家国内主流邮箱白名单备案,确保系统级信任,保证发送效果稳定。
事务类邮件(如账户安全通知)启用专属私有通道,端到端传输耗时压缩至≤3秒,30日平均送达成功率98%以上;
3、智能流量调度机制:
对营销类邮件(如市场活动)动态启用VIP私有通道+活动备用通道双链路架构,对临时活动日邮件实行流量监控,自动启用备用通道。单日峰值承载量达50万封/小时,收件箱到达率稳定在95%。实时监控流量波动,触发阈值时自动切换通道并推送预警(如QQ邮箱收件箱率<95%),EffiLink运维团队及时响应分析,对可能影响的因素进行排查并及时同步后续优化处理意见。
通过多重邮件服务保障机制,东证科技的邮件指标不断优化,得到客户负责人的认可。自2020年至今保持稳定的合作。