瑞慈体检携手EffiLink，实现邮件营销优化升级

项目背景：

瑞慈体检是我国领先的中高端健康管理与医疗服务机构，以“专业守护健康”为核心理念，为个人、家庭及企业客户提供精准化、高品质的健康解决方案。随着精准化营销需求的提升，电子邮件（EDM）成为激活存量客户、促进复购的核心工具之一，承载着30%以上的线上转化任务。

业务痛点：

●混合发送导致全域信誉风险：天猫商城的发送群体中，非许可性质用户占比高，持续发送易引发客户反感，增加投诉风险，导致发送方信誉下降，影响官网向注册会员发送邮件的效果。
●邮件进垃圾箱：由于发送方域名信誉不佳，投诉率高，使得邮件被判定为存在风险，进入垃圾箱，阻碍了邮件信息的有效传达。

营销类

技术类

通知类

EffiLink解决方案：

●发送方域名隔离：为了避免因发送方信誉度下降带来的影响，针对两种不同数据类型的发送对象，准备了两个不同域名的发送方。这样，减少了因非许可性质用户投诉而影响整体信誉度的风险，确保发送效果的稳定性。
●发送方信誉度培养：针对官网发送注册会员的情况，积极培养发送方的信誉度以及通道的信誉度。通过优化发送策略、确保邮件内容的质量和相关性，提高了整体的发送效果。随着信誉度的提升，发送效果得到了有效改善，降低进垃圾箱概率。

项目成果：

●降低投诉与信誉提升：针对不同类型用户采用双域名发送策略，有效隔离天猫商城非许可用户投诉风险，发送方整体信誉显著提升。
●邮件打开率提高：通过培养发送方及通道信誉度，邮件进入垃圾箱的情况大幅减少，成功突破信息触达瓶颈，邮件打开率也得到提高。